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Éditeur du site

Nom : Thierry Akaya

Statut : Micro-entrepreneur

Adresse : Printful, Pildas iela 16B, Latgales priekšpilsēta, Rīga, LV-1035, Lettonie

SIRET : 90 439 393 100 012 Numéro de TVA intracommunautaire : non applicable (micro-entreprise non assujettie à la TVA)

Contact : support@wakiro-studio.com

Site web : https://wakiro-studio.com

Directeur de la publication : Thierry Akaya

Hébergeur

Hostinger International Ltd. 61 Lordou Vironos Street, Lumiel Building, 4th floor 6023 Larnaca, Chypre Site : https://www.hostinger.fr

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site wakiro.com (textes, images, illustrations, fichiers numériques, visuels, logos) sont la propriété exclusive de Thierry Akaya, sauf mention contraire explicite. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable et écrite est strictement interdite.

Politique de confidentialité

Les informations relatives à la collecte et au traitement des données personnelles sont détaillées dans la politique de confidentialité disponible sur le site.

Droit applicable

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Politique d'expédition

Traitement et expédition des commandes

Les produits physiques proposés sur wakiro.com (posters, vêtements, accessoires) sont fabriqués à la demande et expédiés en partenariat avec Printful, un prestataire spécialisé dans la production et l'envoi de commandes en impression à la demande. Chaque article est produit après validation de ta commande, ce qui explique les délais indiqués ci-dessous.

Les produits numériques (pinceaux, textures, assets 3D...) ne font l'objet d'aucune expédition physique. Ils sont mis à disposition par téléchargement directement depuis le site, après confirmation du paiement.

Zones de livraison

Les commandes de produits physiques sont expédiées dans le monde entier.

Délais de livraison

Les délais ci-dessous incluent le temps de production (fabrication à la demande) et le transport.

France : 5 à 9 jours ouvrés Europe : 5 à 11 jours ouvrés Reste du monde (États-Unis, Canada, etc.) : 7 à 16 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier selon la destination, le transporteur, les conditions douanières ou des événements exceptionnels (pics de commandes, jours fériés, perturbations logistiques).

Transporteurs

Les commandes sont acheminées par les transporteurs partenaires de Printful selon la destination : DHL, DPD, UPS ou les services postaux locaux (La Poste / Colissimo pour la France).

Le choix du transporteur est effectué automatiquement en fonction de l'adresse de livraison et du type de produit.

Suivi de commande

Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un email contenant un numéro de suivi. Ce numéro te permet de suivre l'avancée de ton colis en temps réel sur le site du transporteur concerné.

Frais de livraison

France : 4,90 € (livraison offerte à partir de 80 € d'achat) Europe : 6,90 € Reste du monde : 12,90 €

Les frais de livraison sont indiqués hors taxes douanières éventuelles. Pour les livraisons hors Union européenne, des taxes, droits de douane ou frais d'importation peuvent s'appliquer selon la réglementation du pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix affiché sur le site.

Adresse de livraison

Il incombe au client de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison renseignée lors de la commande. Wakiro studio ne saurait être tenu responsable d'un retard ou d'une non-livraison résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète.

Commande non reçue

En cas de problème de livraison (colis perdu, non reçu dans les délais), merci de contacter le service client à l'adresse suivante : support@wakiro-studio.com. Une vérification sera effectuée auprès du partenaire logistique dans les meilleurs délais.